Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2024

1. Inleiding

Crag Kernel hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten van Crag Kernel en op het gebruik van onze website crag-kernel.com.

2. Verantwoordelijke

Crag Kernel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:

• Koningsstraat 128, 1000 Brussel, België
• E-mail: [email protected]

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, organisatienaam
• Aanvraaggegevens: gekozen programma, aanvullende informatie die u verstrekt
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via cookies)

4. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en beantwoorden van uw aanvragen
• Het versturen van relevante informatie over onze diensten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming (voor marketingcommunicatie)
• De uitvoering van een overeenkomst (voor dienstverleningsaanvragen)
• Gerechtvaardigd belang (voor websiteanalyse en verbetering)
• Wettelijke verplichting (voor boekhouding en belastingen)

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Aanvraaggegevens: 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging dienstverlening (wettelijke bewaarplicht)
• Websitestatistieken: 26 maanden

7. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Partijen waarmee wij kunnen delen:

• Hostingproviders voor onze website
• E-maildienstverleners voor communicatie
• Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht.

9. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail indien wij over uw contactgegevens beschikken.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via [email protected].